Ознайомтеся з правилами повернення та обміну товарів у нашому магазині
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин.
Товар підлягає обміну та поверненню, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий покупцеві разом з проданим товаром.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у товарі, покупець має право вимагати:
Для повернення товару вам необхідно виконати наступні кроки:
Повідомте нам про ваше бажання повернути товар за телефоном або електронною поштою, вказаними на сайті.
Заповніть заяву на повернення товару, яку ви можете отримати у нашого менеджера.
Упакуйте товар в оригінальну упаковку (якщо це можливо), додайте всі комплектуючі, інструкції, гарантійні талони та інші документи, що були в комплекті.
Відправте товар за вказаною адресою разом із заповненою заявою та копією документа, що підтверджує покупку (чек, квитанція).
Після отримання та перевірки товару, ми повернемо вам кошти протягом 7 робочих днів тим же способом, яким була здійснена оплата.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", наступні товари належної якості не підлягають поверненню та обміну:
